En 2020, la pandemia obligó a las organizaciones a adoptar rápidamente procesos de RPA y automatización a gran escala para reforzar las operaciones y, de este modo, la digitalización se consolidó para siempre en el panorama empresarial mundial. Ahora que las empresas se acercan al final de la curva de aprendizaje inicial, 2022 será el año en que las empresas empiecen a experimentar los verdaderos beneficios de la tecnología de RPA y automatización.¿Qué les espera a las empresas en el futuro con la RPA? Aquí está nuestra lista de las principales tendencias de RPA y automatización para 2022:

1.Tejido de automatización

Forrester afirma que casi el 5% de las empresas de Fortune 500 adoptarán el tejido de automatización para impulsar la innovación empresarial en 2022. El tejido de automatización es un marco avanzado desde el que crear y gobernar una fuerza de trabajo híbrida de trabajadores humanos y digitales. Este “tejido” entrelaza todos los componentes automatizados de los procesos empresariales para impulsar el crecimiento y la innovación específicos. Este tipo de programa de automatización avanzada permitirá a las empresas superar a los competidores que utilizan los métodos tradicionales de despliegue de RPA, lo que la convierte en una de las principales tendencias de automatización para 2022.

 2. El aumento de los CoE de automatización

Los beneficios de la RPA están bien documentados, pero las empresas solo pueden aprovecharlos después de que la RPA se haya desplegado con éxito, lo que no es tan fácil. La RPA tiene un problema de implementación: requiere personas altamente cualificadas para organizar, desplegar e implementar en una organización. En 2022, asistiremos al aumento de los centros de excelencia de la automatización para resolver el problema del despliegue de la IA. Se trata de un pequeño equipo interno de expertos en automatización que despliegan las tecnologías de RPA y automatización en las empresas rápidamente, ayudando a las organizaciones a obtener los beneficios de la tecnología antes. Vemos que los CoE son una gran tendencia de automatización en 2022.

3. La automatización semántica revolucionará la RPA

¿Cómo se puede agilizar y facilitar la automatización? La respuesta es la automatización semántica: una liberación de los procesos de desarrollo basados en reglas, donde los robots observan los procesos y los emulan sin seguir reglas predeterminadas. La automatización semántica libera así el tiempo de los desarrolladores, hace que la automatización sea fácilmente accesible para todos y permite una evolución más fácil. La automatización semántica, aunque no es del todo nueva, ocupará un lugar central en la industria del desarrollo como tendencia clave de la automatización en 2022.

4. La IPA seguirá creciendo

Se espera que el mercado mundial de la automatización inteligente de procesos (IPA) alcance los 1.4392,4 millones de dólares en 2024. La IPA combina las capacidades de automatización basadas en reglas de la RPA con la sofisticación de la IA, junto con las capacidades de aprendizaje por ensayo y error del aprendizaje automático (ML) y el rediseño de procesos fundamentales. 

Esta tecnología avanzada está teniendo un efecto revolucionario en la eficiencia y la estrategia de las empresas y es probable que genere nuevos enfoques empresariales y formas de trabajo más diversas. Aunque todavía es relativamente nueva, la IPA se está acercando a un ritmo rápido gracias al reciente auge de la adopción de RPA a escala mundial. La mente se aturde ante las posibilidades de lo que un sistema de automatización inteligente altamente sofisticado, en constante aprendizaje y en constante evolución, puede ofrecer al mundo de los negocios en 2022.

5. Aumento de la capacidad global de RPA en las empresas

A medida que la tecnología RPA sigue mejorando, también debe hacerlo la capacidad de una organización para mejorar las características y funcionalidades adicionales y avanzadas de sus carteras para adaptarse a los cambios. Esto vendrá probablemente en forma de licencias nuevas y actualizadas y de mayores capacidades básicas para manejar las mayores cargas de tráfico y requisitos de procesamiento. 

La expectativa de que las empresas estén presentes en todos los dispositivos y tecnologías es el factor que impulsa el aumento de la capacidad de sus carteras de RPA. La RPA agiliza la eficiencia en estas áreas clave de crecimiento, lo que dará lugar a un mayor grado de adopción de la RPA en toda la empresa en 2022. 

6. La hiperautomatización sigue siendo clave

El gasto mundial en tecnologías que permiten la hiperautomatización alcanzará los 596.600 millones de dólares en 2022, según una nueva previsión de Gartner, Inc. La hiperautomatización, una versión más inteligente, rápida y sofisticada de la RPA, se convertirá en una herramienta de uso generalizado en las grandes empresas en 2022. Aprovechando el poder de la IA, la RPA y el ML, la hiperautomatización está diseñada para procesar volúmenes masivos de datos de principio a fin sin problemas para optimizar los procesos empresariales en múltiples y diversas áreas. Como la automatización se adoptará en volúmenes mucho mayores en los próximos años, la necesidad de automatizar tareas más complejas se hará más evidente. 

La hiperautomatización permite a las empresas automatizar procesos enteros que antes estaban compartimentados por el RPA tradicional (integración, DevOps, supervisión y gestión) en un solo proceso. Esto impulsa aún más la eficiencia y la productividad a una escala mucho mayor que antes.

7. Resumen

Estas son sus tendencias de RPA y automatización para 2022 tal y como las vemos. Lo que demuestran las cifras de nuestra lista es que la RPA se está convirtiendo en la base de los procesos empresariales modernos en el mundo digital. En 2022, las empresas que no estén aprovechando las tecnologías de RPA y automatización se quedarán rápidamente atrás, ya que no tendrán la capacidad de competir en igualdad de condiciones.