En el entorno competitivo actual, todas las empresas son conscientes de la importancia de automatizar sus procesos comerciales y gestionar de manera automatizada toda la información que se genera durante sus procesos de venta.

Las empresas que mejor gestionen la automatización de estos procesos alcanzarán una ventaja competitiva sostenible sobre el resto, mejorando su productividad y ahorrando costes.

Desde el Instituto Tecnológico Europeo hemos desarrollado este programa Micromaster en Consultoría en Sales Automation sobre plataforma de Salesforce para ayudar a profesionales de diferentes perfiles a entender cómo pueden las empresas mejorar automatizando la gestión de sus procesos comerciales a través la plataforma Salesforce.

Los alumnos de este programa conseguirán certificarse como Salesforce Administrator y dominarán las principales funciones como Administrador de la nube de Salesforce. Aprenderás practicando, configurando y administrando diferentes funciones en la nube de ventas y otras. También aprenderás a crear objetos, a implementar automatizaciones, gestión de usuarios, niveles de seguridad, gestión de casos, reglas e interfaces de usuario, aplicaciones personalizadas, etc.