El IoT se ha convertido rápidamente en una parte importante de la forma en que la gente vive, se comunica y hace negocios. En todo el mundo, los dispositivos habilitados para la web están convirtiendo nuestro mundo en un lugar más conectado para vivir.

La creciente adopción de la tecnología IoT tiene muchas ventajas, desde la posibilidad de controlar la carga en cualquier lugar hasta la posibilidad de reproducir su música favorita en la ducha desde un altavoz Bluetooth resistente al agua. Pero todavía hay muchos retos para la adopción generalizada de la IO y para una red global de dispositivos segura y que funcione.

Desde los retos de seguridad hasta los peligros de las altas expectativas de los clientes, estos cinco factores son grandes preocupaciones para el crecimiento y el desarrollo del Internet de las cosas. Superarlos será la clave para crear una verdadera productividad y prosperidad duraderas a través de estas increíbles tecnologías.

1. Problemas del IoT con la seguridad

Si se pregunta a cualquier experto en seguridad sobre los mayores dolores de cabeza del siglo XXI, es probable que saque a relucir los dispositivos IoT. ¿La razón? En términos de ciberseguridad, los dispositivos IoT amplían enormemente la “superficie de ataque” o la cantidad de áreas potenciales para que los ciberdelincuentes penetren en una red segura.

Los ciberdelincuentes no tienen que romper la carcasa de plástico de un dispositivo IoT para acceder a materiales sensibles. Pueden simplemente abrirse paso a través de una de las muchas vulnerabilidades de seguridad que se encuentran en todo el IoT. Muchos dispositivos IoT tienen contraseñas por defecto sin modificar, software sin parchear y otras vulnerabilidades de seguridad importantes.

En 2017, los datos de un casino se vieron comprometidos por hackers que accedieron a su red a través de un termostato IoT en una de sus peceras. Y lo que es peor, los padres han denunciado que unos desconocidos accedieron a sus monitores de bebé IoT a través de Internet y los utilizaron para hablar con sus hijos.

Gran parte de la carga de solucionar este problema recae en los usuarios de dispositivos IoT. Mucha gente todavía no ve los dispositivos IoT como amenazas potenciales a la seguridad que deben ser parcheadas, actualizadas y protegidas de la misma manera que los smartphones y los ordenadores.

(De hecho, mucha gente sigue sin proteger lo suficiente sus teléfonos u ordenadores). Pero, como discutiremos más adelante, los gobiernos a menudo no se han movido con la suficiente rapidez para regular estas nuevas tecnologías a medida que están disponibles.

2. Falta de regulación sobre el IoT

Otra característica común de las innovaciones tecnológicas es que la regulación gubernamental suele tardar en ponerse al día con el estado actual de la tecnología. Con la rápida evolución que está ocurriendo cada día en IoT, el gobierno se está tomando su tiempo para ponerse al día y las empresas a menudo se quedan sin la información crucial que necesitan para tomar decisiones.

La falta de normativas sólidas sobre la IO es una de las razones por las que la IO sigue siendo un grave riesgo para la seguridad, y es probable que el problema empeore a medida que la superficie potencial de ataque se amplíe para incluir cada vez más dispositivos cruciales. Cuando los dispositivos médicos, los coches y los juguetes de los niños se conectan a Internet, no es difícil imaginar que se produzcan muchos escenarios de desastre potencial en ausencia de una regulación suficiente.

El control de calidad en la IO puede ser especialmente complicado desde el punto de vista normativo. Con un enorme número de dispositivos IoT que se importan ahora de países como China que tienen diferentes estándares de calidad y seguridad, muchos expertos están pidiendo normas de seguridad fuertes y universales para la tecnología IoT.

3. Retos de compatibilidad

Las nuevas olas tecnológicas suelen contar con un gran número de competidores que se disputan la cuota de mercado, y la IO no es una excepción. Esto puede ser una buena noticia, ya que la competencia crea más opciones para los consumidores, pero también puede crear frustrantes problemas de compatibilidad.

Las redes domésticas de malla son un área en la que se avecinan problemas de compatibilidad. Bluetooth ha sido durante mucho tiempo el estándar de compatibilidad para los dispositivos IoT. De hecho, lleva el nombre de un antiguo rey, Harald Bluetooth, conocido por unificar tribus enfrentadas. Pero en lo que respecta a la automatización del hogar mediante redes de malla, han surgido varios competidores para desafiar la oferta de redes de malla de Bluetooth, incluyendo protocolos como Zigbee y Z-Wave. Podrían pasar años antes de que el mercado se asiente lo suficiente como para coronar un único estándar universal para el IoT doméstico.

La compatibilidad continua de los dispositivos IoT también depende de que los usuarios mantengan sus dispositivos actualizados y parcheados, lo que, como acabamos de comentar, puede ser bastante difícil. Cuando los dispositivos IoT que tienen que comunicarse entre sí ejecutan versiones de software diferentes, pueden surgir todo tipo de problemas de rendimiento y vulnerabilidades de seguridad. Esa es una gran parte de por qué es tan importante que los consumidores de IoT mantengan sus dispositivos parcheados y actualizados.

4. Ancho de banda limitado

La conectividad es un reto mayor para el IoT de lo que cabría esperar. A medida que el tamaño del mercado del IoT crece exponencialmente, algunos expertos temen que las aplicaciones del IoT que requieren un gran ancho de banda, como la transmisión de vídeo, pronto tendrán que luchar por el espacio en el actual modelo servidor-cliente del IoT.

Esto se debe a que el modelo servidor-cliente utiliza un servidor centralizado para autenticar y dirigir el tráfico en las redes de IoT. Sin embargo, a medida que más y más dispositivos comienzan a conectarse a estas redes, suelen tener dificultades para soportar la carga.

Por ello, es importante que las empresas de IoT examinen cuidadosamente a sus proveedores de conectividad de IoT y elijan uno con un sólido historial de servicio e innovación. Características como el cambio inteligente entre operadores de redes móviles (MNO) son especialmente útiles para crear un producto IoT más fiable y fácil de usar para sus clientes.

5. Expectativas de los clientes

A menudo se dice que es mejor no prometer y cumplir. Muchos fabricantes de IoT lo han aprendido por las malas, ya que las empresas de nueva creación de IoT fracasan a menudo y dejan a los clientes desconcertados a su paso. Cuando las expectativas del cliente y la realidad del producto no coinciden, los resultados pueden ser fallos del sistema, tecnologías huérfanas y pérdida de productividad.

Con una competencia tan fuerte en el mercado del IoT, los clientes cuyas expectativas no se vean satisfechas no dudarán en irse a otra parte. Las empresas que quieran entrar en este sector competitivo e innovador deben estar preparadas para un mercado que nunca se queda quieto y unos clientes que siempre quieren una experiencia más fluida y avanzada.

Si quieres saber más sobre IoT, no dudes en consultarnos.